イラレ（Ver27.1.1）を起動しようとすると起動画面が表示されず。
3回ぐらい連続して起動させようとした時にプラグインの読み込みエラーで起動することができないとのメッセージが。
エラー表示後、診断を経てセーフモードで起動できたはできたのですがそのまま放置しておくわけにもいかず。
Adobeにエラーレポートを送って10時間弱でIllustrator がクラッシュする問題の修正に関する誘導がなされたので確認。
Illustrator がクラッシュする問題の修正
ここでは、Illustrator が起動しない場合や、Illustrator の起動時にクラッシュまたはフリーズする場合の解決方法について説明します。
helpx.adobe.com
Illustrator の既知の問題にあるコンピューターにカスペルスキーアンチウイルスがインストールされている場合に類似するユーザーの質問をここに至るまでに見かけていたので、これかなあってことで。
Illustrator の既知の問題
Illustrator 最新リリースの既知の問題と制限の一覧をご覧ください。
helpx.adobe.com
- ウィルス対策ソフトの設定内にあるセキュリティタブを開く
- セキュリティチェックの例外処理部分にIllustrator.exe（Illustrator のインストールパス／Support Files／Contents／Windows／Illustrator.exe）とAdobeコミュニティで提示されていた、同フォルダ内のAIRobin.exeを記載
illustrator2022が起動せず困っています。
昨日突然、illustrator2022が立ち上がらなくなりました。 途中で消えるとかではなく、起動画面が出ません。 illustratorのみで、 Photoshopやpremiereなど、他のソフトは問題なく起動しています。 illustratorそのものの、アンインストール→インストールや、 2021にダウン...
community.adobe.com
これでどうにか普通に起動するようになりました。
セキュリティに例外処理を設けるのはいかがなものかなあとはおもいますが使えないと話にならないし。
背に腹は代えられないのでこれでしばらく様子見。
コメント